Términos y condiciones y privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026
Al crear una cuenta y usar Coral CRM, aceptas estas condiciones y el tratamiento de datos que se describe aquí. Queremos que sepas de forma clara cómo funciona el servicio y cómo cuidamos tu información.
Uso de la cuenta
Coral CRM permite organizar contactos, conversaciones, campañas y tareas comerciales. Eres responsable de mantener el acceso a tu cuenta bajo control, de la actividad de los miembros de tu equipo y de usar la plataforma de forma legal. Debes contar con permiso para contactar a las personas cuyos datos incorporas al servicio.
Planes, pruebas y pagos
Las funciones, el precio, la duración de la prueba y cuándo comienza el cobro se muestran antes de confirmar la suscripción. Si registras una tarjeta para una prueba, el plan se renovará y cobrará al terminarla, salvo que canceles antes desde Plan y usos. Los pagos se procesan mediante el proveedor de pagos integrado.
Datos que usamos y para qué
Usamos los datos de registro, la información de la cuenta y el contenido que tu equipo incorpora para dar acceso al servicio, gestionar la suscripción y ofrecer las funciones que activas. Los miembros autorizados de tu equipo pueden acceder a los datos de su cuenta según sus permisos. No vendemos tus datos.
Cuándo se comparten datos
No entregamos datos a otras personas o empresas para que los utilicen con fines comerciales propios. Para prestar el servicio, puede ser necesario procesar información con proveedores de alojamiento, pagos, mensajería (incluido WhatsApp/Meta) o inteligencia artificial cuando activas esas funciones, así como cumplir una obligación legal aplicable.
Seguridad
Aplicamos controles de acceso y medidas razonables para proteger la información durante su uso y almacenamiento. Protege también tus credenciales y limita los accesos de tu equipo. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta.
Cambios y solicitudes
Puedes revisar y corregir los datos de tu cuenta desde la plataforma. Si necesitas ayuda para acceder, corregir o eliminar información, comunícate con el equipo de Coral CRM por el canal de soporte que utilizas. Si actualizamos estas condiciones, publicaremos aquí la nueva fecha y el texto vigente.